نموذج "المحطة الواحدة" لرائد أعمال عُماني يُحدث ثورة في خدمات العقارات: تعزيز الكفاءة وفرص الاستثمار
صلالة، ٢٦ أغسطس - رائد الأعمال الشاب عيسى المشيخي، الذي أسس شركته عام ٢٠٢٣، يُطلق نموذجًا رائدًا لخدمات شاملة مُصمم لتبسيط وتسريع معاملات العقارات في ولاية طاقة بمحافظة ظفار. تشمل الخدمة عقود البيع، وفك الرهن العقاري، ونقل الهبة، وإدارة جميع الإجراءات مع الجهات المعنية من البداية إلى النهاية.
طوّر المشيخي هذا المفهوم بعد ملاحظة تنقل السكان مرارًا وتكرارًا بين جهات متعددة بخطوات مجزأة وجداول زمنية غير واضحة. ويهدف إلى تخفيف الأعباء الإجرائية عن المواطنين من خلال تكليف فريق متخصص بهذه العملية، مما يضمن سرعة إنجازها، وتوثيقًا شاملًا، وشفافية تامة.
تُوحّد الشركة عملية المعاملة بأكملها في سير عمل واحد مُدار، بدءًا من مراجعة المستندات وتحديد المواعيد، متبوعًا بالمتابعة القانونية والإدارية. يتم تحديد المشاكل المحتملة قبل التقديم الرسمي لتقليل الأخطاء والحاجة إلى إعادة التقديم. يمكن للعملاء متابعة التقدم عبر تحديثات الحالة الإلكترونية، مما يعزز الثقة في سوق شديد الحساسية لدقة المستندات. يُشير المشيخي إلى أن بناء المصداقية كان التحدي الرئيسي في البداية، إلى جانب التعامل مع متطلبات الحالات المتنوعة. وقد تمت معالجة هذه التحديات من خلال توثيق واضح للإجراءات، واتفاقيات خدمة مُحددة بدقة تُحدد نطاق العمل والجداول الزمنية والرسوم، والتواصل المستمر مع الجهات المختصة.
يتماشى هذا النهج المبتكر مع الاستراتيجية الوطنية لسلطنة عُمان لرقمنة الخدمات وتعزيز الكفاءة على مستوى المحافظات والولايات، مما يُقلل من أوقات تنقل المواطنين ويُحسّن جودة تقديم الطلبات للجهات الحكومية. كما يُعزز الحوكمة الرشيدة من خلال نشر الرسوم، وتوثيق سير العمل، وتوفير تحديثات فورية لحالة المعاملات، مما يضمن حقوق الأطراف المعنية ويُقلل من النزاعات. ومن الناحية الاقتصادية، تُشجع الإجراءات المُبسّطة نشاط سوق العقارات، وتُقلل من تكاليف الامتثال والتأخير، وتُدعم التدفق النقدي المحلي، وتُوفر فرص عمل مباشرة للمهنيين الشباب في مجال العقارات والخدمات القانونية.
ما يميز نموذج "طاقة" هو انتقاله من تقديم خدمات مجزأة إلى تقديم خدمات متكاملة عبر مسار مهني واحد، والتحول من التصحيحات التفاعلية إلى عمليات فحص وقائية من خلال تحديد قيود الرهن العقاري والفجوات في الوثائق قبل تقديمها، وتعزيز الشفافية من خلال جداول زمنية واقعية، ورسوم مُعلنة، وتتبع مستمر. وفي المستقبل، يخطط المشيخي لإطلاق بوابة إلكترونية للعملاء لمراقبة الحالة الرقمية وتحميل الوثائق، وتنفيذ برامج تدريبية لتعزيز الخبرات المحلية في إجراءات الملكية والامتثال، وتوسيع نطاق الخدمات الاستشارية مثل تقسيم الأراضي والتحضير القانوني قبل البيع.
يقول المشيخي: "الريادة في هذا المجال واجبٌ علينا. مقياس نجاحنا بسيط: ملفٌ كامل، وقتٌ أقل، وثيقةٌ صحيحة، ومواطنٌ مطمئن". يُظهر نموذج "طاقة" كيف يُمكن لخدمةٍ محليةٍ مُدارةٍ باحترافيةٍ أن تُسرّع معاملات العقارات، وتبني ثقة المستخدمين، وتدعم التحديث المؤسسي في عُمان. ويُوفر نموذجًا قابلًا للتطوير يُمكن للولايات الأخرى اعتماده مع تطور البنية التحتية الرقمية وتوطيد التعاون بين القطاعين العام والخاص.
تحليل خاص من عمانت | تصفح سوق عُمان
نموذج مبتكر لمعاملات العقارات الشاملة في طاقة يعالج عدم الكفاءة ويعزز الشفافيةبما يتماشى مع أهداف التحول الرقمي في عُمان. وهذا يخلق فرصة استراتيجية للشركات والمستثمرين للاستفادة من سوق العقارات الأكثر انسيابية، في حين ينبغي على رواد الأعمال أن يفكروا في توسيع نطاق هذه الخدمات المتكاملة إلى مناطق أخرى للاستفادة من الطلب المتزايد على الحلول الفعالة التي تعتمد على التكنولوجيا.
