انقطاع خدمة ستارلينك العالمية: تداعياته على الشركات التي تعتمد على الإنترنت عبر الأقمار الصناعية في عُمان
انقطاع خدمة ستارلينك يؤثر على عشرات الآلاف من المستخدمين
واجهت خدمة Starlink التابعة لشركة SpaceX يوم الخميس واحدة من أكبر الانقطاعات الدولية بسبب فشل داخلي في البرنامج، مما أثر على عشرات الآلاف من المستخدمين - وهو اضطراب نادر لخدمة الإنترنت عبر الأقمار الصناعية التي يستخدمها إيلون ماسك على نطاق واسع.
وبحسب موقع Downdetector، وهو متتبع انقطاعات يعتمد على الجمهور، بدأ المستخدمون في الولايات المتحدة وأوروبا في الإبلاغ عن المشكلات في حوالي الساعة الثالثة مساءً، مع تسجيل ما يصل إلى 61 ألف تقرير على المنصة.
أعلنت شركة ستارلينك، التي تضم أكثر من 6 ملايين مستخدم في حوالي 140 دولة ومنطقة، عن انقطاع الخدمة عبر حسابها على X، قائلةً: "نعمل جاهدين على إيجاد حل". واستؤنفت الخدمة جزئيًا بعد حوالي ساعتين ونصف، وفقًا لما ذكره مايكل نيكولز، نائب رئيس هندسة ستارلينك، عبر X.
أوضح نيكولز أن الانقطاع نجم عن عطل في خدمات برمجية داخلية رئيسية تُدير الشبكة الأساسية. وأعرب عن أسفه للانقطاع، مُلتزمًا بتحديد سببه الجذري. كما قدّم ماسك اعتذارًا، وكتب: "نعتذر عن الانقطاع. ستُعالج سبيس إكس السبب الجذري لضمان عدم تكراره".
يُمثل هذا الحادث حدثًا غير مألوف لخدمة سبيس إكس ذات الأهمية التجارية، مما أثار تكهنات الخبراء حول ما إذا كان ناتجًا عن خلل فني، أو تحديث برمجي مُعقّد، أو ربما هجوم إلكتروني. وأكد دوغ مادوري، المحلل في شركة كينتيك لأبحاث الإنترنت، أن طبيعة الانقطاع العالمية كانت غير عادية بشكل خاص. وعلق قائلاً: "يُرجّح أن يكون هذا أطول انقطاع على الإطلاق لشبكة ستارلينك، على الأقل منذ أن أصبحت مزود خدمة رئيسيًا".
مع اتساع قاعدة مستخدمي ستارلينك، أولت سبيس إكس مؤخرًا أولويةً لترقيات الشبكة لتلبية الطلب المتزايد على سرعات ونطاق ترددي أعلى. وبالتعاون مع تي-موبايل، تعمل الشركة أيضًا على تحسين شبكة أقمارها الصناعية لتوفير خدمات الرسائل النصية المباشرة إلى الهواتف المحمولة، مما يُمكّن المستخدمين في المناطق الريفية من إرسال رسائل طوارئ عبر الشبكة.
منذ عام 2020، أطلقت شركة SpaceX أكثر من 8000 قمر صناعي من نوع Starlink، مما أدى إلى إنشاء شبكة موزعة فريدة من نوعها في مدار أرضي منخفض تحظى بطلب كبير بين المستهلكين العسكريين وقطاع النقل والمستهلكين في المناطق الريفية الذين لديهم إمكانية وصول محدودة إلى الإنترنت التقليدي القائم على الألياف.
وتوقع جريجوري فالكو، مدير مختبر الفضاء والأمن السيبراني في جامعة كورنيل، أن يكون الانقطاع مرتبطًا بخطأ في تحديث البرنامج، مشيرًا إلى أوجه التشابه مع حادث سابق تضمن برنامجًا للأمن السيبراني تسبب في انقطاع جداول الرحلات الجوية العالمية.
لا يزال من غير الواضح ما إذا كان انقطاع الخدمة يوم الخميس قد أثر على خدمات سبيس إكس الأخرى المعتمدة على شبكة ستارلينك. يُذكر أن وحدة الأقمار الصناعية العسكرية التابعة للشركة، ستارشيلد، لديها عقود مهمة مع البنتاغون ووكالات الاستخبارات الأمريكية.
وبالإضافة إلى ذلك، ذكرت رويترز أن ماسك أمر في وقت سابق بإغلاق جزئي لشبكة ستارلينك خلال مرحلة حرجة من العمليات العسكرية الأوكرانية ضد روسيا في أواخر سبتمبر/أيلول 2022.
تحليل خاص من عمانت | تصفح سوق عُمان
الأخيرة انقطاع خدمة ستارلينك يسلط الضوء على أهمية المخاطر التي تواجه الشركات التي تعتمد على خدمات الإنترنت عبر الأقمار الصناعية في عُمان وخارجها، حيث يكشف عن نقاط الضعف في التكنولوجيا المهمة للعمليات. ينبغي على رواد الأعمال والمستثمرين النظر في تنويع حلول الاتصال الخاصة بهم للتخفيف من حدة الانقطاعات المحتملة، لا سيما مع تعزيز سبيس إكس لقدرات شبكتها. ويؤدي الطلب المستمر على إنترنت موثوق في المناطق التي تعاني من نقص الخدمات إلى فرص الشراكات المحلية مع مقدمي الخدمات البديلين لضمان المرونة والاستمرارية.