لوائح جديدة لهيئة تنظيم الاتصالات لتبسيط تسعير الاتصالات: تداعيات رئيسية على المستثمرين والشركات في عُمان
مسقط، 15 أغسطس – كشفت هيئة تنظيم الاتصالات في سلطنة عمان عن لوائح جديدة بشأن أسعار الاتصالات والعروض الترويجية، تهدف إلى حماية مصالح المستهلكين وتعزيز المنافسة العادلة داخل القطاع.
ويتناول هذا الإطار، الذي صدر الشهر الماضي بعد مشاورات مع مقدمي خدمات الاتصالات الرئيسيين بما في ذلك عمانتل وأوريدو وفودافون وأواصر ومجان للاتصالات، الحاجة إلى منع "المنافسة غير المستدامة" التي قد تعرض الإيرادات والاستثمارات في البنية التحتية للخطر.
بموجب هذه القواعد الجديدة، ستراقب هيئة تنظيم الاتصالات اتجاهات السوق عن كثب، وستتخذ الإجراءات اللازمة في حال انخفاض سعر أي خدمة بنسبة تزيد عن 10% خلال ستة أشهر، أو في حال انخفاض متوسط إيرادات المشترك بنسبة تزيد عن 5%. وقد يشمل ذلك طلب موافقة مسبقة من المشغلين، وخاصةً أولئك الذين يُعتبرون مهيمنين، مثل عمانتل.
وفي الحالات التي يشير فيها سلوك السوق إلى بداية حرب أسعار، قد تفرض هيئة تنظيم الاتصالات "فترة تهدئة" مدتها ثلاثة أشهر، وهو ما من شأنه أن يقيد مؤقتا قدرة المشغلين على إطلاق عروض ترويجية جديدة.
تشمل القيود الرئيسية على العروض الترويجية تقييد المشغلين بأربعة عروض للخدمة نفسها خلال ستة أشهر، وتحديد مدة عرض قصوى بـ 60 يومًا، وضمان أن يكون "المشتركون النشطون" فقط - أي أولئك الذين استخدموا خدمات المكالمات والرسائل النصية القصيرة والبيانات مؤخرًا - مؤهلين للاستفادة من العروض. بالإضافة إلى ذلك، لا يُلزم أي عرض ترويجي العملاء بعقود تزيد مدتها عن 12 شهرًا، ولا يمكن الاستفادة من الباقات المخفضة إلا لـ 5% فقط من قاعدة عملاء المشغل في أي وقت.
وستقوم الهيئة أيضًا بتقييم مدى تأثير هذه العروض الترويجية على إيرادات المنافسين وقد تتدخل إذا تم تحديد خسائر مالية كبيرة.
تتباين ردود أفعال قطاع الاتصالات. فقد اقترحت عمانتل تطبيق حد أدنى لسعر الجيجابايت الواحد لمواجهة ما وصفته بـ"السباق نحو القاع". في الوقت نفسه، دعت أوريدو وفودافون إلى تطبيق واضح ومتسق للأنظمة، بينما جادل أواصر بأن القيود يجب أن تُطبق فقط على المشغلين المسيطرين.
أعرب بعض المشغلين عن مخاوفهم بشأن بند يمنع تقديم العروض الترويجية في المناقصات للأفراد أو الشركات الصغيرة، مشيرين إلى آثار سلبية محتملة على الشركات الصغيرة والمتوسطة. وعقب تلقي الملاحظات، حذفت هيئة تنظيم الاتصالات مصطلح "المستخدمين التجاريين" وأكدت أن الجهات الحكومية لا تزال مؤهلة للحصول على هذه العروض.
وأوضحت الهيئة أنها ستقوم بمراجعة الإطار بشكل دوري، وإجراء التعديلات اللازمة استجابة لتطورات السوق والتقنيات الناشئة.
تحليل خاص من عمانت | تصفح سوق عُمان
ال لوائح الاتصالات الجديدة قدمت هيئة تنظيم الاتصالات في سلطنة عمان إشارة تحول كبيرة نحو حماية المستهلك و المنافسة العادلة، الأمر الذي قد يؤدي إلى بيئة سوق أكثر استقرارا لقطاع الاتصالات. الشركات يجب أن تتكيف الآن مع المناظر الطبيعية مع مرونة ترويجية محدودة، بينما المستثمرين ورجال الأعمال وينبغي للشركات أن تظل يقظة في تحديد الفرص ضمن هذا الإطار المنظم، وخاصة في استكشاف نماذج التسعير المستدامة وعروض الخدمات المبتكرة للتمييز بين نفسها في ساحة أكثر تنافسية محتملة.
