مدل «یک مرحله‌ای» کارآفرین عمانی، خدمات املاک را متحول می‌کند: افزایش کارایی و فرصت‌های سرمایه‌گذاری
صلاله، ۲۶ آگوست - عیسی المشیخی، کارآفرین جوان، که شرکت خود را در سال ۲۰۲۳ تأسیس کرد، در حال ارائه یک مدل خدمات یکپارچه است که برای ساده‌سازی و تسریع معاملات املاک در ولایت تقه، استان ظفار طراحی شده است. این سرویس شامل قراردادهای فروش، آزادسازی وام مسکن و انتقال هبه (هبه) می‌شود و تمام تشریفات را با مقامات مربوطه از ابتدا تا انتها مدیریت می‌کند.
المشیخی پس از مشاهده مکرر ساکنان در مراجعه به چندین سازمان با مراحل پراکنده و جدول زمانی نامشخص، این ایده را توسعه داد. هدف او این است که با سپردن این فرآیند به یک تیم حرفه‌ای که زمان‌های تحویل سریع‌تر، مستندات جامع و شفافیت کامل را ارائه می‌دهد، شهروندان را از بارهای رویه‌ای رهایی بخشد.
این شرکت کل فرآیند تراکنش را در یک گردش کار واحد و مدیریت‌شده، از بررسی اسناد و برنامه‌ریزی قرار ملاقات‌ها گرفته تا پیگیری‌های حقوقی و اداری، ادغام می‌کند. مسائل احتمالی قبل از ارسال رسمی شناسایی می‌شوند تا خطاها و نیاز به ارسال مجدد به حداقل برسد. مشتریان می‌توانند پیشرفت را از طریق به‌روزرسانی‌های الکترونیکی وضعیت پیگیری کنند و اعتماد را در بازاری که به دقت اسناد بسیار حساس است، تقویت کنند. المشیخی خاطرنشان می‌کند که ایجاد اعتبار، در کنار رسیدگی به الزامات متنوع پرونده‌ها، چالش اصلی اولیه بود. این چالش‌ها از طریق مستندسازی شفاف فرآیند، توافق‌نامه‌های خدماتی مشخص که دامنه، جدول زمانی و هزینه‌ها را مشخص می‌کنند و ارتباط مداوم با مقامات ذیصلاح، برطرف شدند.
این رویکرد نوآورانه با استراتژی ملی عمان برای دیجیتالی کردن خدمات و افزایش کارایی در سطوح استان‌ها و ولایت‌ها، کاهش زمان سفر شهروندان و بهبود کیفیت ارائه خدمات به نهادهای عمومی همسو است. همچنین با انتشار هزینه‌ها، مستندسازی گردش کار و ارائه به‌روزرسانی‌های وضعیت به صورت زنده، که از حقوق طرفین درگیر محافظت کرده و اختلافات را کاهش می‌دهد، حکومت‌داری خوب را ارتقا می‌دهد. از نظر اقتصادی، رویه‌های ساده‌شده، فعالیت بازار املاک را تشویق می‌کنند، هزینه‌ها و تأخیرهای انطباق را کاهش می‌دهند، از جریان نقدی محلی پشتیبانی می‌کنند و فرصت‌های شغلی مستقیمی را برای متخصصان جوان در املاک و مستغلات و خدمات حقوقی ایجاد می‌کنند.
آنچه مدل تقه را متمایز می‌کند، گذار آن از ارائه خدمات پراکنده به یکپارچه از طریق یک مسیر حرفه‌ای واحد، تغییر از اصلاحات واکنشی به بررسی‌های پیشگیرانه با شناسایی محدودیت‌های وام مسکن و شکاف‌های سند قبل از ثبت، و افزایش شفافیت از طریق جدول زمانی واقع‌بینانه، هزینه‌های افشا شده و پیگیری مداوم است. با نگاهی به آینده، المشیخی قصد دارد یک پورتال مشتری برای نظارت دیجیتال بر وضعیت و بارگذاری اسناد راه‌اندازی کند، برنامه‌های آموزشی را برای افزایش تخصص محلی در رویه‌های املاک و انطباق با قوانین اجرا کند و خدمات مشاوره‌ای مانند تفکیک زمین و آمادگی حقوقی پیش از فروش را گسترش دهد.
المشیخی می‌گوید: «رهبری در این زمینه وظیفه خدمت‌رسانی است. معیار موفقیت ما ساده است: یک پرونده کامل، زمان کمتر، یک سند صحیح - و یک شهروند مطمئن.» مدل تقه نشان می‌دهد که چگونه یک سرویس با رهبری محلی و مدیریت حرفه‌ای می‌تواند معاملات املاک را تسریع کند، اعتماد کاربران را جلب کند و از نوسازی نهادی عمان پشتیبانی کند. این مدل، الگویی مقیاس‌پذیر برای سایر استان‌ها ارائه می‌دهد تا با توسعه زیرساخت‌های دیجیتال و تقویت همکاری‌های دولتی و خصوصی، آن را اتخاذ کنند.
تحلیل ویژه از عمانت | بازار عمان را کشف کنید
مدل نوآورانه معاملات یک مرحله‌ای املاک در تقاه ناکارآمدی‌ها را برطرف می‌کند و شفافیت را افزایش می‌دهد، همسو با اهداف تحول دیجیتال عمان. این امر باعث ایجاد ... فرصتی استراتژیک برای کسب و کارها و سرمایه گذاران برای ورود به یک بازار املاک و مستغلات ساده‌تر، در حالی که کارآفرینان باید گسترش چنین خدمات یکپارچه‌ای را به مناطق دیگر در نظر بگیرند تا از تقاضای رو به رشد برای راه‌حل‌های کارآمد و مبتنی بر فناوری بهره‌مند شوند.
