استراتژی‌های ملی پیشران دولت الکترونیک و تحول دیجیتال: فرصت‌های کلیدی برای کسب‌وکارها در عمان
مسقط: وزارت بازرگانی، صنعت و ترویج سرمایه‌گذاری (MoCIIP) با جدیت در حال پیشبرد تحول جامع دیجیتال عمان است و در عین حال فضای سرمایه‌گذاری را بهبود می‌بخشد و رویه‌های راه‌اندازی کسب‌وکار را ساده می‌کند. هدف این ابتکار، جذب سرمایه‌گذاران برای ایجاد پروژه‌های متنوعی است که رشد اقتصادی را به همراه داشته و به اقتصاد ملی کمک می‌کنند.
در سال‌های اخیر، عمان با هدایت استراتژی‌های ملی برای دولت الکترونیک و تحول دیجیتال، مسیری بلندپروازانه را به سوی اقتصاد دانش‌محور و جامعه دیجیتال آغاز کرده است. این استراتژی‌ها شامل تمام جنبه‌های حیاتی - از توسعه ظرفیت انسانی و آمادگی زیرساخت‌ها گرفته تا پیاده‌سازی ابزارهای دولت الکترونیک و ایجاد اعتماد از طریق چارچوب‌های قانونی و نظارتی - می‌شود.
طبق داده‌های وزارتخانه، ثبت‌های تجاری تا پایان سه‌ماهه سوم ۲۰۲۵ به ۳۹۵,۱۰۰ مورد رسیده است. پلتفرم تجاری عمان ۷۵۶۶۳ تراکنش را تسهیل کرده است که در این میان ۸۳۲۳ درخواست انحلال شرکت و ۲۵۷,۰۳۵ مورد لغو شرکت ثبت شده است. ثبت سرمایه‌گذاری خارجی در مجموع ۷۰,۹۰۰ مورد بوده است، در حالی که مجوزهای صنعتی صادر شده در سراسر استان‌ها به ۱۰۸,۸۰۰ مورد رسیده است.
سرمایه‌گذاری مستقیم خارجی (FDI) تا اواسط سال 2025 به 30.279 میلیارد ریال رسید که نسبت به مدت مشابه در سال 2024، 12.81 میلیارد ریال افزایش نشان می‌دهد. بخش تولید 2.701 میلیارد ریال سرمایه‌گذاری مستقیم خارجی جذب کرد. کل تجارت با بازارهای جهانی تا پایان آگوست 2025 به 26.707 میلیارد ریال رسید. صادرات کالا در مجموع 15.318 میلیارد ریال بود که شامل 9.775 میلیارد ریال از نفت و گاز، 4.421 میلیارد ریال از صادرات غیرنفتی و 1.122 میلیارد ریال از صادرات مجدد بود.
بخش تولید، با قیمت‌های جاری تا ژوئن ۲۰۲۵، ۱.۹۶۵ میلیارد ریال به تولید ناخالص داخلی کمک کرده است. فعالیت‌های صنعتی ۱۸.۶۱ تریلیون روپیه از تولید ناخالص داخلی را تشکیل می‌دهند که سهم تولید حدود ۹.۵۱ تریلیون روپیه است. این وزارتخانه در سه‌ماهه سوم ۲۰۲۵، ۲۵۱۷۷ گواهی مبدا صادر و ۴۴ درخواست معافیت گمرکی را تأیید کرده است. اشتغال در بخش تولید در سال ۲۰۲۴ به ۲۴۰۷۶۱ کارگر، از جمله ۵۷۶۲۷ عمانی، رسیده است که نشان‌دهنده نرخ عمانی شدن ۲۳.۹۱ تریلیون روپیه است.
MoCIIP همچنان از طریق برنامه‌های توسعه‌ای و فنی از طریق پلتفرم تجاری عمان، تسهیل سرمایه‌گذاری را افزایش می‌دهد. به‌روزرسانی‌های اخیر شامل بهبود برنامه‌های گوشی‌های هوشمند و خدمات الکترونیکی جدید مانند قراردادهای اجاره دیجیتال، گزارش‌های مالی و یک فهرست تعاملی نام‌های تجاری است. ادغام با ۱۷ سازمان دولتی و تبادل داده‌ها با ۳۵ سازمان دیگر - از جمله اتاق بازرگانی و صنایع عمان - به سرمایه‌گذاران این امکان را می‌دهد که معاملات را در یک اکوسیستم دیجیتال یکپارچه انجام دهند. علاوه بر این، ده سازمان دولتی یک فهرست انطباق برای یک تجربه کاربری یکپارچه‌تر پیاده‌سازی کرده‌اند.
تا پایان سال ۲۰۲۴، خدمات دیجیتال ۷۶.۵۱TP3T از کل پیشنهادات وزارتخانه را تشکیل می‌دادند که ۸۹۱TP3T آن مجوزهای تجاری بود که به طور خودکار و بدون تأییدیه قبلی صادر شده بودند. از آوریل ۲۰۲۱، بیش از ۷۴۸۰۰۰ مجوز خودکار اعطا شده است. تا سپتامبر ۲۰۲۵، ثبت نام‌های تجاری به ۳۹۵,۱۹۷ مورد رسید که شامل ۷۰,۹۰۰ مورد سرمایه‌گذاری خارجی و ۴۹۹۰ مورد ثبت نام شهروندان شورای همکاری خلیج فارس می‌شود. این وزارتخانه همچنین ۵۸۰,۱۸۹ مجوز تجاری، ۱۰۸,۸۲۹ مجوز صنعتی و ۱۱۳,۶۷۴ مجوز سرمایه‌گذاری، در کنار ۵۰۸,۹۶۰ گواهی مبدا صادر کرده است. تا به امروز بیش از ۲.۸ میلیون تراکنش از طریق این پلتفرم انجام شده است.
طی سال گذشته، این وزارتخانه ۴۱ طرح در حوزه‌های تجارت، صنعت، حمایت از رقابت، خدمات سرمایه‌گذاری، استانداردها و مترولوژی اجرا کرده است که نرخ تکمیل آنها از ۷۰.۷۱TP3T فراتر رفته است. امسال، ۱۵ طرح با نرخ تکمیل ۷۶۱TP3T تا اکتبر ۲۰۲۵ در حال انجام است.
تعداد درخواست‌های ثبت مالکیت معنوی در سه‌ماهه سوم سال ۲۰۲۵، بالغ بر ۳۷۱۸ مورد بود که شامل ۳۴۹۰ علامت تجاری، ۱۸۱ اختراع و ۱۰ طرح می‌شد. این وزارتخانه همچنین هزینه‌های ثبت تجاری را برای سرمایه‌گذاران خارجی کاهش داده تا برابری با سرمایه‌گذاران عمانی را تضمین کند و مشوق‌هایی را برای حمایت از پروژه‌های جدید همسو با اهداف رشد اقتصادی معرفی کرده است.
تالار «سرمایه‌گذاری در عمان» با هماهنگی ۱۴ نهاد دولتی و شش شریک بخش خصوصی، که مجهز به سیستم‌های پیشرفته برای ساده‌سازی رویه‌ها هستند، خدمات سرمایه‌گذاران را متمرکز می‌کند. امسال، وزارتخانه طرح «صادرات عمان» را برای تقویت حمایت از صادرکنندگان، گسترش دسترسی به بازارهای بین‌المللی و ارتقای بخش صادرات غیرنفتی برای شرکت‌ها و بنگاه‌های کوچک و متوسط راه‌اندازی کرد.
صادرات غیرنفتی رشد قابل توجهی را نشان داد و در سه‌ماهه اول ۲۰۲۵ به ۱.۶۱۸ میلیارد ریال رسید که نسبت به سه‌ماهه اول ۲۰۲۴، ۸.۶۱ میلیارد روپیه افزایش یافته است. این افزایش ناشی از صادرات لوازم و تجهیزات برقی بود که با ۱۴.۱۱ میلیارد روپیه افزایش به ۱۲۸ میلیون ریال رسید و محصولات فلزی که با ۱۴.۱۱ میلیارد روپیه افزایش به ۴۶۲ میلیون ریال رسید.
این وزارتخانه همچنان با تبلیغات بین‌المللی، تسهیل رویه‌ها، شرکت در نمایشگاه‌های جهانی و فعال‌سازی توافق‌نامه‌های تجاری از صادرکنندگان حمایت می‌کند. همچنین تلاش‌ها بر برند «ساخت عمان» برای تقویت نوآوری، ارزش‌افزایی و مشارکت شرکت‌های کوچک و متوسط در بازارهای جهانی تأکید دارد.
اداره ترویج سرمایه‌گذاری، میزگردهایی با عنوان «مزیت عمان» برگزار کرده است که سرمایه‌گذاری‌های باکیفیت از بلژیک، روسیه، هند، کانادا، اندونزی و سرمایه‌گذاران بالقوه از ایالات متحده، ژاپن و الجزایر را هدف قرار می‌دهد و جلسات آتی نیز برای ترکیه و آفریقای جنوبی با تمرکز بر بخش‌های چشم‌انداز ۲۰۴۰ برنامه‌ریزی شده است.
برنامه ملی توسعه بخش خصوصی و تجارت خارجی (نزدهار) با هدف توانمندسازی بخش خصوصی از طریق بهبود محیط سرمایه‌گذاری، ساده‌سازی رویه‌ها و تقویت مشارکت‌های بین‌المللی فعالیت می‌کند. مرکز مشارکت‌های استراتژیک و تجارت خارجی عمان، تلاش‌های سراسری را برای ارتقای مشارکت‌های استراتژیک، افزایش رقابت‌پذیری تجاری، مدیریت مذاکرات بین‌المللی و تقویت همکاری‌های دولتی و خصوصی هماهنگ می‌کند.
عمان از طریق برنامه ویزای طلایی، جذابیت خود را به عنوان یک مقصد سرمایه‌گذاری بلندمدت تقویت می‌کند و تا سپتامبر ۲۰۲۵، ۲۵۹۳ اقامت ده ساله، ۸۱۵ اقامت پنج ساله و ۵ اقامت بازنشستگی اعطا کرده است.
این وزارتخانه همچنین ابتکارات جدیدی از جمله کانال ارتباطی «تجارت»، راهنمای منطقه کشاورزی نجد، پنجره تعامل با سرمایه‌گذاران برای ارزیابی نظارتی، پنجره مداخله سریع و ابتکار شرکت‌های ممتاز را معرفی کرد.
در بخش استانداردها و مترولوژی، وزارتخانه تا اکتبر 2025 افزایش 6% در تعداد نهادهای ارزیابی انطباق ثبت‌شده را ثبت کرد، به 126 نهاد مجوز داد و بیش از 109 آزمایشگاه آزمایش و کالیبراسیون را ثبت کرد. بیش از 200 استاندارد جدید عمانی در کنار بررسی 900 استاندارد خلیج فارس صادر شد. اداره کل استاندارد و مترولوژی در دو سال گذشته بیش از 13500 گواهی انطباق الکترونیکی صادر کرد، 22000 مجوز ترخیص گمرکی را پردازش کرد، 31 بازدید میدانی فنی انجام داد و بیش از 250 شرکت‌کننده را آموزش داد.
مرکز اعتباربخشی عمان، که در حال حاضر در دست توسعه است، با هدف افزایش اعتماد به نفس در ارزیابی‌های انطباق، ایجاد ظرفیت ملی و ارتقای آگاهی در مورد زیرساخت‌های کیفیت فعالیت می‌کند.
این وزارتخانه با همکاری سازمان مشاوره صنعتی خلیج فارس، پروژه «کارخانه‌های تولید هوشمند» را برای معرفی فناوری‌های انقلاب صنعتی چهارم در کارخانه‌های محلی پیش می‌برد و مرحله دوم آن - شامل ارزیابی ۶۰ کارخانه - در سال ۲۰۲۵ آغاز خواهد شد.
طرح ملی تجارت الکترونیک، مبتنی بر هشت رکن استراتژیک، به ۷۵۱TP3T از اهداف خود، از جمله اجرای کامل تدارکات الکترونیکی، چارچوب‌های قانونی و تسهیل کسب‌وکار از طریق پلتفرم «معروف عمان»، با پیشرفت مداوم در زیرساخت‌ها، آموزش مهارت‌ها و پرداخت‌های الکترونیکی، دست یافته است.
تلاش‌ها برای تنظیم مجوز برای هویت محصول «ساخت عمان» با هدف استانداردسازی برندسازی، بهبود رقابت‌پذیری و گشودن بازارهای صادراتی جدید از طریق کمپین‌ها و رویدادهای تبلیغاتی انجام می‌شود.
این وزارتخانه همچنان به ایجاد شغل و توسعه سرمایه انسانی متعهد است و در سه ماهه اول سال 2025، 10891 عمانی در بخش‌های ساخت و ساز، تولید، عمده فروشی و خرده فروشی مشغول به کار بوده‌اند. عمانی سازی و رشد پایدار شغل از اولویت‌های همکاری با بخش خصوصی و شرکای دانشگاهی است.
تیم ملی مبارزه با تجارت غیرقانونی با نظارت بر ۱۰۶ فعالیت، از جمله فعالیت‌های محدود شده برای سرمایه‌گذاری خارجی و بخش‌هایی مانند مخابرات، داروخانه‌ها و کلینیک‌های دندانپزشکی، به بهبود فضای کسب‌وکار ادامه می‌دهد. مراکز خدمات سند تقریباً ۸۱۳۰۰۰ تراکنش را در طول ده ماه اول سال ۲۰۲۵ انجام داده‌اند.
— اونا
تحلیل ویژه از عمانت | بازار عمان را کشف کنید
حرکت پایدار عمان به سمت تحول دیجیتال و تسهیل کسب‌وکارهای نوپا فرصت قابل توجهی را برای کسب و کارها فراهم می‌کند تا از یک محیط سرمایه‌گذاری که به سرعت در حال بهبود است، با خدمات الکترونیکی پیشرفته، رویه‌های ساده‌شده و افزایش جریان‌های سرمایه‌گذاری خارجی، بهره ببرند. سرمایه‌گذاران و کارآفرینان هوشمند باید از این فرصت استفاده کنند. گسترش بخش‌های صادرات غیرنفتی، رو به رشد سهم تولید در تولید ناخالص داخلیو ابتکارات تحت حمایت دولت مانند برنامه «سرمایه‌گذاری در عمان» و برنامه ویزای طلایی برای ایجاد سرمایه‌گذاری‌های متنوع و رقابتی همسو با اولویت‌های چشم‌انداز ۲۰۴۰. با این حال، آنها باید به رعایت مقررات و استانداردهای در حال تحول نیز توجه داشته باشند تا خطرات را کاهش دهند و در عین حال از اقتصاد دانش‌بنیان نوظهور عمان بهره ببرند.
