عمان تحویل ۲۵ پروژه تحول دیجیتال دولتی را تکمیل کرد: این به معنای نوآوری در کسب و کار و فرصت‌های سرمایه‌گذاری است
وزارت حمل و نقل، ارتباطات و فناوری اطلاعات (MoTCIT) از پیشرفت قابل توجه در طرح تحول دیجیتال خود خبر داد. برنامه تحاولتا به امروز، این برنامه با موفقیت ۲۵ پروژه و ابتکار دیجیتال را به انجام رسانده و ۱۱ پروژه دیگر نیز در شرف اتمام است.
«تحول» که رسماً «برنامه ملی تحول دیجیتال دولت» نام دارد، یک ابتکار کلیدی دولتی است که با هدف افزایش کارایی، یکپارچه‌سازی و دسترسی به خدمات عمومی اجرا می‌شود. این طرح با اهداف چشم‌انداز ۲۰۴۰ عمان که به دنبال ایجاد یک اقتصاد مدرن و دیجیتال است، هماهنگی نزدیکی دارد.
ثریا الحارثی، مدیر پورتال خدمات الکترونیکی یکپارچه دولت در MoTCIT، با نزدیک شدن به پایان برنامه اجرایی پنج ساله خود، بر موفقیت این برنامه تأکید کرد. از ۳۶ پروژه‌ای که تحت برنامه تحول مفهوم‌سازی شده‌اند، ۲۵ پروژه به طور کامل اجرا شده‌اند که نشان‌دهنده پیشرفت قابل توجهی در خدمات دولت دیجیتال است. او تأکید کرد که این ابتکارات به ایجاد یک دولت هوشمند یکپارچه با تمرکز بر ... کمک می‌کند. کارایی، شفافیت و تجربه کاربری.
استراتژی ملی تحول دیجیتال شامل طیف گسترده‌ای از ابتکارات طراحی‌شده برای مدرن‌سازی حکومت‌داری و بهبود تجربه شهروندی است. در مرکز این امر، پورتال خدمات دولتی یکپارچه - یک دروازه دیجیتال واحد که تمام خدمات دولتی را تجمیع می‌کند - قرار دارد که با برنامه یکپارچه موبایل برای خدمات هوشمند همراه است که دسترسی مداوم را در چندین دستگاه ارائه می‌دهد.
اجزای دیگر شامل پلتفرم ملی داده‌های باز، که شفافیت را از طریق دسترسی آزاد به داده‌های دولتی ارتقا می‌دهد، و نوآوری در راه‌حل‌ها و سیستم‌های دیجیتال مشترک، که کارایی نهادی را افزایش داده و هزینه‌ها را از طریق زیرساخت‌های مشترک کاهش می‌دهد، می‌شود.
برای اطمینان از اجرای مؤثر، این برنامه توسط چارچوب‌های جامعی مانند چارچوب راهنمای اجرای تحول دیجیتال دولت و چارچوب راهنمای طراحی خدمات دیجیتال هدایت می‌شود. این چارچوب‌ها از کیفیت، شمول و استانداردهای عملیاتی در ایجاد خدمات دیجیتال پشتیبانی می‌کنند.
امنیت و اعتماد از طریق پروژه ملی خدمات اعتماد دیجیتال (ثیقه) تقویت می‌شود، که احراز هویت قوی برای تراکنش‌های امن را فراهم می‌کند. پیشرفت به طور مداوم توسط سیستم سنجش آمادگی دیجیتال و بلوغ خدمات دیجیتال، مطابق با اولویت‌های ملی، رصد می‌شود. مشارکت شهروندان از طریق دستورالعمل و فعالیت‌های توسعه مشارکت الکترونیکی تشویق می‌شود و مشارکت عمومی در شکل‌دهی به خدمات دیجیتال را تضمین می‌کند.
بهبود کارایی توسط سیستم ملی برنامه‌ریزی، ارزیابی و نظارت بر عملکرد پشتیبانی می‌شود و تصمیم‌گیری مبتنی بر داده را امکان‌پذیر می‌سازد. ساده‌سازی و مهندسی مجدد رویه‌های خدمات دولتی، فرآیندها را برای ارائه سریع‌تر خدمات ساده می‌کند.
پشتیبانی بیشتر شامل توسعه و توانمندسازی راهکارهای دیجیتال مرکزی و مشترک است که برنامه‌ریزی نهادی را از طریق سیستم‌های سازمانی تقویت می‌کند و پلتفرم چت‌بات هوشمند مرکزی که پشتیبانی خودکار را در سراسر کانال‌های خدمات دولتی ارائه می‌دهد.
مشارکت‌های استراتژیک نقش حیاتی ایفا می‌کنند و چارچوب‌های همکاری برای تسریع پروژه‌های کلیدی دیجیتال طراحی شده‌اند. استراتژی مدیریت تغییر تحول دیجیتال دولت، مؤسسات را برای سازگاری با فناوری‌های جدید و افزایش عملکرد آماده می‌کند.
مشارکت عمومی توسط طرح ملی ارتباطات و آگاهی‌بخشی برای ارتقای خدمات هوشمند، که باعث پذیرش و سوادآموزی دیجیتال می‌شود، افزایش می‌یابد. علاوه بر این، سیستم طبقه‌بندی، فهرست‌بندی و مدیریت خدمات دولتی، مستندسازی جامع و دسترسی آسان به خدمات را تضمین می‌کند.
ابتکارات شاخصی مانند انجمن تحول دیجیتال عمان، بستری سالانه برای نوآوری و به اشتراک‌گذاری بهترین شیوه‌ها فراهم می‌کند، در حالی که توسعه برنامه‌های کاربردی موبایل و هوشمند دولتی، کاربران را با راهکارهای یکپارچه مبتنی بر موبایل توانمند می‌سازد.
در نهایت، استراتژی محتوای دیجیتال، کیفیت و اتصال اطلاعات را در پلتفرم‌های مختلف، به ویژه در پورتال خدمات دولتی یکپارچه، بهبود می‌بخشد و یک اکوسیستم دیجیتال منسجم و کاربرمحور را پرورش می‌دهد.
این تلاش جامع برای تحول دیجیتال تحت نظر وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات عمان (MoTCIT) گامی حیاتی در مسیر عمان به سوی ... دولت هوشمند، کارآمد و شفاف با اهداف چشم‌انداز عمان ۲۰۴۰ همسو است.
تحلیل ویژه از عمانت | بازار عمان را کشف کنید
برنامه تحول دیجیتال «تحول» عمان، تحولی را رقم می‌زند نقطه عطفی حیاتی در نوسازی دولت، افزایش بهره‌وری، شفافیت و ارائه خدمات کاربر محور همسو با چشم‌انداز ۲۰۴۰. برای کسب‌وکارها، این امر باعث ایجاد... فرصت‌های جدید در ادغام فناوری، مشارکت‌های نوآوری و اکوسیستم‌های خدمات دیجیتالدر حالی که سرمایه‌گذاران باید سرمایه‌گذاری‌هایی را در اولویت قرار دهند که از زیرساخت‌های دیجیتال دولتی و شفافیت داده‌ها بهره می‌برند. کارآفرینان هوشمند باید در نظر بگیرند همکاری‌ها در راه‌حل‌های دیجیتال مشترک و پلتفرم‌های متمرکز بر شهروندان برای بهره‌برداری از تغییر شتابان به سمت یک دولت هوشمند کاملاً یکپارچه.
