وزارة العمل تُطلق "نديم": أول مستشار مهني في عُمان بتقنية الذكاء الاصطناعي يُحدث نقلة نوعية في تطوير القوى العاملة واستراتيجيات التوظيف في الشركات
صلالة: أكد عبد الرحمن عبد الله البوسعيدي، مدير الإدارة الذكية بوزارة العمل، أن الذكاء الاصطناعي قد تحول من مفهوم مستقبلي إلى قوة دافعة تُعيد تشكيل العمليات التنظيمية. وخلال جلسة عُقدت مؤخرًا، سلّط البوسعيدي الضوء على كيفية إسهام التطور من ممارسات الإدارة التقليدية إلى الأنظمة القائمة على الذكاء الاصطناعي في تسريع عملية اتخاذ القرارات، وتعزيز المرونة، وتعزيز الميزة التنافسية.
فصّل البوسعيدي ثلاثة مناهج إدارية رئيسية: الإدارة التقليدية، والإدارة الرقمية، والإدارة الذكية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تعتمد الإدارة التقليدية بشكل كبير على المهام اليدوية المتكررة وعمليات اتخاذ القرار البطيئة. أما الإدارة الرقمية فتُدخل الأتمتة والأنظمة الإلكترونية لتعزيز الكفاءة. وتُطوّر الإدارة الذكية هذه المناهج بشكل أكبر من خلال استخدام التحليلات التنبؤية والتوصيات الآلية والبيانات الآنية لتزويد القادة برؤى فورية وتمكينهم من اتخاذ قرارات حاسمة.
كان من أبرز ما قدّمه عرضه مبادرة "نديم" الرائدة في مجال الذكاء الاصطناعي من وزارة العمل، وهي أول مستشار وظيفي افتراضي مُدعّم بالذكاء الاصطناعي في عُمان. صُمّم "نديم" باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي المُولّدة، ليساعد الباحثين عن عمل من خلال توجيه مُخصّص، يُساعدهم على تجاوز التحديات، ويُقدّم حلولاً مُصمّمة خصيصاً لهم طوال رحلة التوظيف.
في إطار مشروع الإدارة الذكية للوزارة، أثبت نديم جدارته في رصد احتياجات وتوقعات واهتمامات الموظفين والباحثين عن عمل على حد سواء. وصرح البوسعيدي قائلاً: "إنه كنزٌ من المعلومات"، مؤكداً على دور هذه الأداة في دعم الوزارة في تخصيص برامجها لتحسين أداء مكان العمل وتحسين التوافق الوظيفي.
كما أكد البوسعيدي على أن التحول إلى الإدارة الذكية يتطلب دراسة متأنية للعوامل المترابطة، لا سيما على المستوى الوطني. وقال: "الأمن السيبراني أساسي لأن البيانات الوطنية ذات سيادة، وحمايتها أمرٌ بالغ الأهمية". كما سلط الضوء على أهمية إدارة المخاطر، من خلال وضع سيناريوهات مُعدّة واستجابات مُخطط لها جيدًا لضمان القدرة على مواجهة التهديدات الناشئة.
وفي ختام كلمته، أكد البوسعيدي أن تبني الإدارة المدعومة بالذكاء الاصطناعي يتطلب أكثر من مجرد استثمار تكنولوجي؛ بل يتطلب تعزيز ثقافة مؤسسية تحتضن الابتكار. وأكد قائلاً: "لم يعد هذا خيارًا". "إن مواكبة التغيرات السريعة التي تشكل بيئة الأعمال العالمية اليوم ضرورة استراتيجية."
تحليل خاص من عمانت | تصفح سوق عُمان
إن تبني وزارة العمل للإدارة الذكية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والذي يتجسد في مستشار التوظيف الافتراضي "نديم"، يشير إلى التحول التحويلي للشركات في عُمان، مما يتيح اتخاذ قرارات أسرع وتعزيز مواءمة القوى العاملة. ينبغي للمستثمرين ورجال الأعمال الأذكياء إعطاء الأولوية لتكامل الذكاء الاصطناعي والاستراتيجيات القائمة على البيانات مع الحرص على معالجة الأمن السيبراني وإدارة المخاطر لضمان المرونة. يُمثل هذا التقارب بين التكنولوجيا والثقافة اعتماد الذكاء الاصطناعي كضرورة استراتيجية لتحقيق ميزة تنافسية مستدامة في مشهد السوق المتطور في سلطنة عمان.
