مدیریت تدارکات و امکانات: استراتژیهای کلیدی برای افزایش کارایی نهادی و رونق کسب و کار شما در عمان
مسقطنقشهای مدیریت تدارکات و تأسیسات از کارکردهای کمکی به محرکهای حیاتی پایداری عملیاتی، بهینهسازی هزینه و تعالی خدمات در مؤسسات تبدیل شدهاند. این دیدگاه در گفتگوی اخیر با رشید المسروری، متخصص برجسته عمانی در این زمینه، برجسته شده است. او بینشهای ارزشمندی در مورد چشمانداز در حال تغییر مدیریت زیرساختهای نهادی در بخشهای دولتی و خصوصی عمان ارائه میدهد.
المسروری تأکید میکند که نیاز مبرمی به تغییر الگو در نحوهی نگاه به این عملکردها وجود دارد. او میگوید: «مدیریت تأسیسات دست نامرئی است که مؤسسات را کارآمد نگه میدارد، در حالی که تدارکات به عنوان شریان اقتصادی عمل میکند که تداوم و ارزش را تضمین میکند.» او ادعا میکند که وقتی مدیریت تأسیسات و تدارکات از نظر استراتژیک همسو باشند، میتوانند منجر به بهبودهای عملکردی قابل توجه و قابل اندازهگیری شوند.
علیرغم آگاهی روزافزون از اهمیت آنها، المسروری خاطرنشان میکند که چالشهای متعددی همچنان باقی مانده است. این چالشها شامل دیدگاههای منسوخشده در مورد خدمات پشتیبانی، فرآیندهای پراکنده بین عملیات و تدارکات، تأخیر در ادغام دیجیتال و کمبود متخصصان آموزشدیده محلی است. او اظهار داشت: «این بخشها اغلب به عنوان بار اداری در نظر گرفته میشوند، اما در واقع برای پایداری بلندمدت مؤسسات حیاتی هستند.»
او معتقد است که عمان زیرساختها و جاهطلبی لازم برای نوسازی این حوزهها را دارد. با این حال، موفقیت به فرهنگهای سازمانی در حال تکامل بستگی دارد. «ابزارهای دیجیتالی مانند مدیریت تأسیسات به کمک رایانه (CAFM) و سیستمهای برنامهریزی منابع سازمانی (ERP) زمانی بیشترین اثربخشی را دارند که در یک مدل حاکمیتی مترقی که به تصمیمگیرندگان قدرت میدهد، ادغام شوند.»
در مورد نوسازی تدارکات، المسروری سه اولویت کلیدی را مشخص میکند:
- اتوماسیون کامل گردشهای کاری برای افزایش شفافیت و به حداقل رساندن تأخیرها.
- ایجاد سیاستهای شفاف که رقابت عادلانه و قراردادهای مبتنی بر ارزش در برابر پول را ترویج میدهد.
- ایجاد یک پایگاه داده ملی تأمینکنندگان برای نظارت بر عملکرد و تسهیل منبعیابی استراتژیک.
علاوه بر این، او طرفدار تبدیل قراردادهای مبتنی بر عملکرد و تحلیلهای هزینه-فایده به رویههای استاندارد در بخشهای دولتی و خصوصی است. او افزود: «این سیستم باید به جای رعایت صرف مقررات، به نتایج پاداش دهد.»
المسروری در مورد استعدادهای عمانی، به تواناییهای نسل جوان اعتماد دارد، اما بر نیاز به آموزشهای عملیتر، برنامههای صدور گواهینامه بینالمللی مانند CIPS و IFMA و مسیرهای پیشرفت شغلی مشخص تأکید میکند. «در این بخش، مهارتهای حل مسئله در دنیای واقعی به اندازه مدارک تحصیلی ضروری است.»
او با فراخوانی برای اقدام، سخنان خود را به پایان رساند: «رهبران در هر دو بخش دولتی و خصوصی باید برداشت خود را از این عملکردها بازنگری کنند. سرمایهگذاری در مدیریت تدارکات و تأسیسات هزینه نیست؛ بلکه سرمایهگذاری در تابآوری عملیاتی، ارزش عمومی و توسعه ملی است.»
همزمان با ادامهی پیگیری اهداف چشمانداز ۲۰۴۰ عمان، افزایش اثربخشی و پایداری نهادی همچنان در اولویت اصلی قرار خواهد داشت. کارشناسانی مانند المسروری به ما یادآوری میکنند که پایه و اساس بهرهوری استراتژیک اغلب در کارکردهایی نهفته است که ممکن است مورد توجه قرار نگیرند، اما برای عملیات ما اساسی هستند.
تحلیل ویژه از عمانت | بازار عمان را کشف کنید
تأکید بر مدیریت استراتژیک تسهیلات و تدارکات به عنوان محرکهای اساسی پایداری عملیاتی، فرصتهای قابل توجهی را برای کسبوکارها در عمان جهت افزایش کارایی و مزیت رقابتی ارائه میدهد. با این حال، خطرات مرتبط با عقبماندگی ادغام دیجیتال و کمبود نیروی کار ماهر باید به سرعت رسیدگی شود تا از ناکارآمدی عملیاتی جلوگیری شود. سرمایهگذاران و کارآفرینان باید اولویتبندی کنند سرمایهگذاری در ابزارهای دیجیتال و برنامههای آموزشی برای همسو شدن با اهداف چشمانداز ۲۰۴۰ عمان و بهرهبرداری از پتانسیل نهفته در این بخشهای حیاتی.